Question 1

Quelle est la durée de validité des bons cadeaux ?

Accepted Answer

Les bons cadeaux sont valables pendant 6 mois à compter de la date d’achat.Pour les soins après accouchement, je vous invite, lors de l’achat, à indiquer la date prévue d’accouchement afin que la période de validité du bon cadeau débute à cette date.

Question 2

Les bons cadeaux sont-ils remboursables ?

Accepted Answer

Non, les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.

Question 3

J’ai un bon cadeau : Comment en profiter ?

Accepted Answer

Il vous suffit de prendre rendez-vous en ligne en renseignant le code de réduction indiqué sur votre carte cadeau.En cas de difficulté, n’hésitez pas à me contacter par SMS en précisant vos nom et prénom.

Question 4

Est-il possible d’offrir un cours de yoga ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait ! Vous pouvez consulter les tarifs de mes cours à la Maison de la Femme à Saint-Jean-de-Luz et saisir le montant choisi. Si la personne ne possède pas de tapis, pensez à ajouter la location d’un tapis lors de la réservation.Pour offrir un cours privé à domicile, contactez-moi par SMS en me précisant l’adresse, afin que je puisse vous établir un devis.

Question 5

Est-il possible de prolonger la validité d’un bon cadeau ?

Accepted Answer

Les bons cadeaux sont valables 6 mois et ne sont pas prolongeables.Toutefois, en cas de situation particulière (post-partum, problème de santé ou autre imprévu), je vous invite à me prévenir dès que possible, avant la date d’expiration, afin que nous puissions voir ensemble ce qu’il est possible de faire.Une fois le bon cadeau arrivé à expiration, il ne pourra malheureusement plus être prolongé.

Question 6

Est-il possible de changer le soin prévu sur mon bon cadeau ?

Accepted Answer

Oui, il est tout à fait possible de changer de soin.Si le nouveau soin est moins cher, la différence ne pourra pas être remboursée. 
Si le nouveau soin est du même montant, le bon cadeau est utilisé dans son intégralité.S’il est plus cher, le montant de votre bon cadeau sera déduit et vous pourrez régler la différence.

Question 7

Je souhaite offrir un soin, mais je ne sais pas lequel choisir.

Accepted Answer

Pas de panique ! Vous pouvez simplement choisir le montant du bon cadeau. La personne pourra ensuite choisir elle-même le soin qui lui fait envie.

Question 8

Est-il possible d’obtenir une carte cadeau papier ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait ! Une carte cadeau papier est disponible sur rendez-vous à Saint-Jean-de-Luz.

Question 9

Est-il possible de régler la carte cadeau en espèces ?

Accepted Answer

Oui, le règlement en espèces est possible sur rendez-vous à Saint-Jean-de-Luz.

Question 10

Que se passe-t-il si j’annule mon rendez-vous moins de 24 h à l’avance ?

Accepted Answer

Toute annulation effectuée moins de 24 h à l’avance est considérée comme due et le rendez-vous ne pourra pas être reprogrammé.

Carte Cadeau